GameStop의 새로 업데이트 된 PowerUp Rewards 프로그램은 Pro 레벨 회원에게 매월 상점의 거의 모든 것에 대해 5 달러 쿠폰 형태로 사용할 수있는 새로운 혜택을 제공합니다. 이 월별 쿠폰은 가입 또는 구독 갱신을위한 $ 5 인증서와 함께 중고 제품에 대한 기존 10 % 할인을 대체합니다. GameStop은 작년에 특정 영역에서이 변경 사항을 테스트했으며 이제 긍정적 인 결과라고 말한 내용에 따라 전체 프로그램의 Pro 계층을 업데이트하기로 결정했습니다.
프로그램의 오랜 부분에 대한 변경과 마찬가지로 Pro 레벨 가입자는 할인 혜택이 월별 쿠폰으로 교체되는 이유를 궁금해 할 것입니다. ComicBook.com은 GameStop의 수석 부사장 겸 최고 고객 책임자 인 Frank Hamlin에게이 PowerUp Rewards 프로그램 업데이트의 주요 변경 사항에 대해 자세히 알아 보았습니다. Hamlin은 새로운 이점이 & ldquo; 보편적으로 매력적 & rdquo; 중고품이 아닌 다양한 제품에 사용할 수 있기 때문입니다.
& ldquo; 그래서 우리는 새로운 범주, 즉 가장 큰 수집품이되는 카테고리에 진입함에 따라 게임의 결제 수단으로 디지털을 매우 많이 수용하고 있습니다. & rdquo; 햄 린이 말했다. '디지털은 우리 매장에서 가장 많이 팔리는 아이템입니다. 이를 선호하는 고객은 해당 고객에게 서비스를 제공 할 수 있기를 바랍니다. & rdquo;
Hamlin은 회사가 더 많은 & ldquo; 고객 역할 & rdquo; 그는 GameStop이 더 많은 사람들이 프로그램에 등록하고 매달 혜택을 사용하려는 고객으로부터 더 자주 반환되는 것을 보았다고 말했습니다.
하지만 쿠폰에는 몇 가지 제한이 있습니다. 선주문에는 사용할 수 없으며 기프트 카드를 구매하는 데 사용할 수 없으며 매월 말에 만료됩니다. 쿠폰에 월별 만료일이있는 이유에 대해 자세히 묻는 질문에 Hamlin은 목표가 '긴급 감'을 만드는 것이라고 말했습니다. 따라서 GameStop 고객은 매장에 더 많이 투자 할 것입니다. & rsquo; 매월 제공됩니다.
사람들이 더 이상 중고 제품을 많이 구매하지 않기 때문에 변경이 이루어 졌는지 묻는 질문에 Hamlin은 반드시 그런 것은 아니라고 말했습니다. 그는 수집품 및 PC 액세서리와 같은 GameStop의 다른 제품 범주를 언급했으며 중고 제품을 선호하는 사람들은 여전히 쿠폰을 사용할 수 있다고 말했습니다.
Hamlin은 Pro 회원을위한 여러 PowerUp Rewards 인센티브가 테스트되었지만 테스트 대상이 무엇인지 물었을 때 대체 혜택에 대해 자세히 설명하지 않았다고 말했습니다. 그는 PowerUp Rewards 시스템을 추가로 업데이트 할 즉각적인 계획은 없지만 게임 산업이 발전함에 따라 GameStop이 로열티 프로그램을 계속 평가할 것이라고 덧붙였습니다.
& ldquo; 우리는 변화가 영구적 인 경쟁의 세계에 살고 있습니다. & rdquo; 햄 린이 말했다. & ldquo; 그래서 우리는 지속적으로 평가하고 지속적으로 개선하고 있습니다. 나는 그시기에 대해 추측하고 싶지 않지만, 이러한 변화는 3 개월에 한 번씩 일어나지 않습니다. 이러한 것들을 진행하는 데는 시간이 걸리고 소비자가 비디오 게임을 소비하는 방식이 변화함에 따라 ... 아시다시피 전체 시장은 스트리밍 서비스, 디지털 생태계, 멀티 플레이어 환경 등으로 이동함에 따라 상당한 변화를 겪고 있습니다. 세라. 그리고 우리는 그 근거에 귀를 기울이고 그 변화에 발 맞추고 있는지 확인하고 있습니다. & rdquo;
새로운 PowerUp Rewards 프로그램은 구독자가 디지털 또는 실제 버전을 원하는지 여부에 따라 $ 14.99 또는 $ 19.99에 사용할 수 있습니다. Game Informer .
