Wizards of the Coast는 발표 그 매직 : 더 개더링 온라인 새로 출시 된 UserVoice 시스템으로 버그를 추적하는 방식을 바꾸고 있습니다. 처음부터, MTGO의 버그 추적은 고객 서비스로 전송 된 보고서를 기반으로 게임의 버그 블로그로 전송되었습니다. 새로운 시스템은 사용자가 직면 한 문제를 공개적으로 게시하고, 다른 사람들이 직면 한 문제를 검토하고, 각 문제의 상대적 중요성을 결정하는 데 도움이되도록 투표 할 수 있도록합니다. 그들은 밖으로 할 수 있습니다 매직 온라인 고객 지원 페이지 ( mtgo-support.wizards.com ) '버그 신고'를 클릭합니다.
위저즈는 이전 시스템에 비해 새로운 시스템의 장점을 설명했습니다. '우선,이 크라우드 소싱 형식은 알려진 문제를 실시간으로 추적하고 버그 블로그를 대체 할 것입니다'라고 WotC는 설명했습니다. '또한보고 된 문제에 직접 응답 할 수 있으며 작업중인 항목, 추가 정보가 필요한 항목 또는 수정 된 항목을 알려줍니다. UserVoice 구조를 사용하면 필요한 경우 후속 질문을 더 쉽게 할 수 있지만 버그를보고 할 때 가능한 한 많은 정보를 제공하여 문제의 우선 순위를 빠르게 지정하는 것이 여전히 중요합니다. 가장 중요한 것은 플레이어가 자신에게 영향을 미치는 문제에 투표 할 수있는 능력이 보상 요청의 데이터에 의존하지 않고도 플레이어에게 가장 중요한 문제를 식별하는 팀의 능력을 향상 시킨다는 것입니다. '
이것은 개발자를 도울 것입니다 매직 온라인 즉시 수정해야하는 버그를 확인했지만 Wizards는 새로운 버그 시스템이 환급 요청이 작동하는 방식을 변경하지 않으며 새로운 시스템을 지금 사용할 수 있지만 여전히 인구 밀도가 낮기 때문에 버그에서 항목을 전송할 것이라고 언급했습니다. 시간이 지남에 따라 블로그를 작성하거나 문제를 추가하십시오. 사용자는 투표를하고 버그에 대한 세부 정보를 제공 할 수 있습니다.
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